Voor jouw zaak
Google reviews analyseren voor hotels en B&B's
Gasten schrijven lange reviews over hun verblijf, en steeds dezelfde dingen bepalen de sterren: een schone kamer, goed slapen, een vriendelijk welkom en een goed ontbijt. ReviewTreats leest ze allemaal en vertelt je waar je als eerste aan werkt.
Gratis · Geen account · Klaar in ongeveer 30 seconden
Waar hotel- en B&B-gasten het vaakst over schrijven
- Schone kamer Badkamer, beddengoed en de kleine hoekjes. Eén haar in de douche kan een ster kosten, dus reviews vertellen je precies waar je moet kijken.
- Slapen en geluid Straatlawaai, dunne muren, het matras, gordijnen die licht doorlaten. Gasten zijn heel precies over waarom ze slecht sliepen.
- Ontbijt Vers, warm, genoeg keuze, de juiste tijden. Voor veel gasten is het ontbijt de herinnering die ze mee naar huis nemen.
- Welkom en personeel Inchecken, tips voor de buurt, hulp met de bagage. Vriendelijk personeel wordt bij naam genoemd in de beste reviews.
- Informatie voor aankomst Parkeren, de sleutel ophalen, laat aankomen. Onduidelijke instructies vooraf zijn makkelijk op te lossen en komen vaak terug in reviews.
Actiepunten die een hotel of B&B zou kunnen krijgen
Voorbeelden. Jouw lijstje komt uit je eigen reviews.
- Check de badkamer voor elke aankomst een tweede keer
- Bied bij het boeken een rustige kamer aan, gasten aan de straatkant noemen verkeerslawaai
- Stuur parkeer- en sleutelinstructies mee in de bevestigingsmail
Vragen van ondernemers
ReviewTreats leest je Google reviews. Die zien nieuwe gasten vaak als eerste wanneer ze je zoeken, dus verbeteren loont snel.
Ja. Voorgestelde antwoorden zijn in de taal waarin je ReviewTreats gebruikt, Nederlands of Engels, en je kunt elk woord aanpassen voordat je het plaatst.
Met een abonnement worden je reviews elke week opnieuw gelezen, dus het lijstje volgt wat gasten nu zeggen.
Zie wat je eigen reviews zeggen
Typ je bedrijfsnaam. In ongeveer 30 seconden zie je wat je eerst moet verbeteren en waar klanten blij mee zijn.
Check gratis mijn reviews