FAQ
Antwoorden op je vragen.
Nee. Je koppelt één keer je Google Maps-link. Wij halen je reviews op en draaien er AI-analyse op. Geen app, geen plug-in, geen developer nodig.
Ja. We lezen alleen publieke reviews en analyseren ze met AI. Precies wat je handmatig zou doen, alleen veel sneller. We filteren, verbergen of manipuleren geen reviews.
Binnen 2 minuten. Aanmelden, Google Maps URL plakken en je eerste AI-rapport staat direct klaar.
AI markeert terugkerende klachten zodat je deze week actie kunt ondernemen. Voor onbeantwoorde negatieve reviews ligt er meteen een concept-antwoord klaar, zodat je sneller reageert.
Begin gratis voor je eerste gekoppelde bedrijf. Betaalde plannen starten vanaf €19/maand voor onbeperkte reviews en wekelijkse inzichten. Altijd opzegbaar.
AI inzichten hebben minimaal 3 reviews nodig om patronen te vinden. Heb je er een handvol, dan krijg je al bruikbare samenvattingen, hoe meer reviews je hebt, hoe scherper de inzichten worden.
We slaan alleen op wat al publiek zichtbaar is op je Google profiel (review tekst en naam reviewer). Volledig AVG-compliant.
Ja, het Team plan ondersteunt onbeperkt teamleden met rolgebaseerde toegang. Eigenaren, managers en personeel krijgen elk het juiste niveau aan rechten.
Je kunt alles op elk moment exporteren als CSV. Na opzegging bewaren we je data 30 dagen, daarna wordt het definitief verwijderd.
Ja. Koppel elke Google Bedrijfslocatie apart en wissel ertussen in één dashboard. Prijs schaalt per locatie.
Ja, voor elke onbeantwoorde review stelt AI een persoonlijk antwoord voor in jouw toon. Eén klik om te bewerken en te plaatsen.
Beter, er is een gratis plan. Koppel één Google Bedrijf en krijg één volledige AI-analyse gratis, geen creditcard nodig.
Je kunt nieuwe reviews op elk moment handmatig synchroniseren. Op betaalde plannen syncen we automatisch wekelijks zodat je inzichten altijd actueel zijn.
Ja, eigenaren krijgen een e-mail zodra een nieuwe review onder je drempel (standaard 3★) binnenkomt. Je kunt drempel en frequentie aanpassen onder Instellingen → Meldingen.
Ja. Al het verkeer is versleuteld via HTTPS/TLS, sessies gebruiken httpOnly Secure cookies, en onze database draait in de EU (MongoDB Atlas). Betalingen lopen via Stripe, wij zien nooit kaartnummers.
Nee, het werkt voor elk lokaal bedrijf met Google reviews. Hotels, kappers, tandartsen, garages, sportscholen, winkels, B&Bs, overal waar klanten Google reviews achterlaten kan ReviewTreats ze analyseren.
Lezen vertelt je wat één klant vond. Dit vertelt je wat tweehonderd klanten bij elkaar zeggen, op volgorde, zodat je weet welk probleem je echt sterren kost en welk een eenmalig incident was. Je krijgt ook een score voor elk onderdeel van je bedrijf, maand na maand, zodat je ziet of wat je in maart hebt aangepast echt heeft geholpen.