Voor jouw zaak
Google reviews analyseren voor restaurants
Je gasten vertellen je elke week wat hun avond goed maakte en wat hem verpestte. ReviewTreats leest al je Google reviews en maakt er een kort lijstje van: wat je eerst verbetert in de keuken, in de zaal en bij de deur, en wat je vooral moet blijven doen.
Gratis · Geen account · Klaar in ongeveer 30 seconden
Waar restaurantgasten het vaakst over schrijven
- Wachttijd Wachten op een tafel, op iemand die de bestelling opneemt, op de rekening. Reviews noemen vaak het moment, zoals vrijdagavond of een drukke lunch, dus je weet waar een extra hand nodig is.
- Eten en porties Smaak, temperatuur en portiegrootte. Als hetzelfde gerecht in meerdere reviews terugkomt, kijk je daar als eerste naar.
- Vriendelijke bediening Gasten noemen personeel bij naam, in goede en slechte reviews. Zo weet je wie je bedankt en waar een korte briefing helpt.
- Prijs-kwaliteit Niet alleen 'te duur', maar of het bord de prijs waard voelde. Portie en presentatie maken vaak meer verschil dan de prijs zelf.
- Reserveren en lawaai Een tafel die niet klaar stond, een onduidelijke bevestigingsmail, een zaal waar je elkaar niet verstaat. Kleine aanpassingen, groot verschil in sterren.
Actiepunten die een restaurant zou kunnen krijgen
Voorbeelden. Jouw lijstje komt uit je eigen reviews.
- Zet op vrijdag tussen 12:00 en 14:00 één extra persoon op de vloer
- Zet de tafeltijd in de reserveringsbevestiging, niet alleen de datum
- Serveer de pasta in een voorverwarmd bord, meerdere reviews zeggen dat hij lauw was
Vragen van ondernemers
Ja. Je hebt minimaal 3 reviews nodig. Met een handvol krijg je al een bruikbaar lijstje, en elke nieuwe review maakt het scherper.
Ja. Bij elke review staat een voorstel voor een antwoord in jouw toon. Je leest het, past aan wat je wilt en plaatst het op Google.
Nee. Je koppelt je Google-vermelding één keer. Je kunt de actiepunten printen voor het teamoverleg of delen met je team.
Zie wat je eigen reviews zeggen
Typ je bedrijfsnaam. In ongeveer 30 seconden zie je wat je eerst moet verbeteren en waar klanten blij mee zijn.
Check gratis mijn reviews